品质家园

非法添加屡禁不止，时有发生，但也不是所有“打假”都是真的，一些不够严谨的伪科普也在影响着消费者的判断，今天就来盘点一下近期有哪些非法添加案例，曾被王海“打假”但经过检测结果证实产品安全，成功维护品牌名誉的多燕瘦有什么值得借鉴学习的地方。

盘点近期的非法添加事件，有蛋糕店非法添加金箔、在九层糕里非法添加硼砂涉生产、销售有毒有害产品、有“网红”三无减肥药含有非法添加西布曲明违禁成分、以及网购的三无减肥药含有管制精神类药品成分等等，这些案例都是十分明确的违反了相关规定，非法添加非食品添加剂成分，非法添加有毒有害物质、违禁物质等。

（图源：网络）

但随着“科技与狠活”的出现，越来越多“打假科普”出现在网络上，很多消费者可以发现，不管自己搜索什么，总是有极端的好评跟极端的差评出现，一面倒的宣传某类产品有什么什么好处，或者存在什么什么坏处和安全隐患等。其实，很多这类内容都是为了两个目的，销售产品，或者引起关注，知道如今百姓对于食品安全的关注度提升，于是做了一些并不严谨的“伪科普”来吸引目光，引发更多的食品安全担忧。

普通消费者缺乏对于食品添加剂、非法添加物等相关专业知识，就很容易受到网络信息的影响。

说到2022年以来被质疑“非法添加”有毒有害物质但成功维护品牌名誉的少数案例中，多燕瘦是必须榜上有名的。

在打假人王海公开质疑其产品soso棒含有非法添加成分时，多燕瘦的一些举措也是值得很多品牌借鉴学习的。

多燕瘦一方面下架产品，并抽样送检，同时要求生产方向当地部门汇报，请求监督，另一方面，在质疑的声浪中，顶着压力依旧维持着正常的售后流程，对于许多因产生怀疑而要求退货退款的消费者，并未推阻，而是按照正常流程正常处理。

这些举措归根结底都是在维护消费者的权益，基于保障食品质量安全，维护消费者健康、安全的基本原则，顶着品牌名誉受损的压力临时下架产品，并通过权威检测机构来证明产品质量安全。而始终如常的售后通道也保障了消费者合理权益，给消费者吃了一颗定心丸。

最终，检测结果显示未检出非法添加双丙酚丁成分。

以维护消费者为基础的系列举措，也得到了相应的回馈，在经历多燕瘦王海事件后，2023年1月，多燕瘦荣获2022年度“消费者喜爱品牌”荣誉。