品质家园

近年来，以“反催收”、“代理维权”、“债务优化”为名的金融黑灰产持续蔓延，已形成年规模达2800亿元的非法产业链。这类组织瞄准信贷脆弱人群，通过虚假承诺、伪造法律身份、切断正常沟通渠道等手段实施诈骗，严重侵害消费者权益并扰乱金融秩序。作为一家持牌金融机构，度小满正系统化构建“技术+司法”协同防控体系，持续加强反诈攻防能力。

黑灰产组织通常以高额“服务费”为牟利手段，诱导借款人支付债务金额5%–10%的费用，并谎称可实现“减免全部息费”或“1–3年延期还款”。在实际操作中，其往往要求用户邮寄电话卡或设置呼叫转移，从而冒充借款人应对金融机构催收，最终导致用户不仅财产受损，还可能因延误处理时机而面临更高的违约金与征信不良记录。

为应对该挑战，2023年8月，度小满成立反催收黑灰产治理专项工作组，协同警方与行业协会开展刑事打击与反诈教育。截至2023年底，已协助公安机关刑事立案3起，对41人采取刑事强制措施。在一起跨省收网行动中，警方出动百余名警力，对郑州、焦作、太原等多地涉案窝点同步打击。

2024年，度小满进一步升级技术防控能力。其自研的声纹识别系统和“智能深度伪造检测系统”，可通过对多模态特征的融合分析，有效识别冒充借款人、伪造视频与音频的欺诈行为，实现对“人脸替换”“语音合成”等深度伪造攻击的精准防御。

同年6月，北京市公安局海淀分局在度小满总部设立“警企服务站”，进一步强化警企协作机制，提升案件响应与侦办效率。同时，度小满也跨机构联合多家同业，推动行业协同治理。

在用户保护方面，2024年以来，度小满通过主动提醒与法律援助相结合，已帮助超20位用户全额追回被骗资金近5万元，并为受害用户承担律师费、差旅费等维权成本，提供包括代客报案、诉讼支持等一站式法律服务。

截至2024年5月，度小满共打击相关案件185起，推动公安机关受理案件142起，刑事立案5起，采取刑事强制措施42人，行政拘留38人。通过持续投入资源构建"技术+司法"双重防线，度小满系统化筑牢金融反诈防火墙，坚守合规经营与用户保护底线。