撰文｜张子姨

整理｜H

2020年在中国正式运营，会员累计突破200万，销售额2兆韩元（约合人民币100亿元）……

在无数外资品牌折戟沉沙的中国消费市场，一家韩国背景的企业，仅用五年多时间交出了这样一份成绩单。

它叫艾多美。

董事长朴炳宽近期接受韩国《首尔日报》专访时说了一句话：

“我们最大的差异在于完善的会员专属服务体系与‘优品良价’原则。”

 

这句话听起来像是套话，但放到中国市场卷价格+卷流量的大背景下，分量截然不同。

它不烧钱、不搞价格战、不靠流量明星带货，甚至头三年几乎没卖货。什么原因？

拆解完它的整套打法，道道君发现它底层逻辑只有三件事。

 

头三年没卖货，全在盖“房子”

先看一组对比。

过去十年，大多数外资消费品牌入华的标准操作是：找国内代工厂贴牌，走跨境保税仓发货，重金砸向直播和短视频流量。

这套模式轻、快、容易起量，但一旦流量成本飙升，消费者对品质和交付失去耐心，那些空中楼阁便会摇摇欲坠。

艾多美中国走了完全相反的路:先建厂，再造货，最后才卖货。

这是要干嘛？

把供应链最重的环节，全部握在自己手里。

2017年落户烟台中韩产业园后，它没有急着上架商品，而是花了近三年时间埋头做基建。

在烟台圈下200亩地，分三期建设自有工厂：一期日用消费品，二期保健食品，三期继续扩容。它的目的是实现原料筛选、配方研发到成品灌装的全链条自主生产。同时，它还在园区周围引入了8家上下游配套企业，形成产业集群效应。

为什么坚持自产？

朴炳宽算过一笔账：只有把生产端抓在自己手里，才能从源头控制品质，才能把中间商的溢价全部砍掉，最终让利给消费者。

优品良价，实现基础不是靠补贴，而是效率。

 

物流环节同样不做外包。

艾多美与三星SDS联合打造了智能仓储物流中心，覆盖从订单抓取、智能拣货、自动复核、打包、校验、分拨到末端配送的全链路数字化流程。

结果是什么？物流效率提升了25%，同时每年减少碳排放86.5吨。既省钱，又环保。

有了这套重资产底盘，艾多美才敢喊出那句“同等品质，价格更低；同等价格，品质更好”。

一组数据验证了它的效率优势：

王牌产品焕力饮，一款韩国机能饮品，连续十年本土销量第一，全球累计销售额突破3兆韩元；净水器单品上市一年卖出10万台。会员购买价格普遍比市场同类产品低15%-20%，而公司毛利率依然维持在健康水平。

 

从卖货转向经营

供应链解决了好货不贵，但200万会员的持续复购和口碑裂变，单靠性价比远远不够。

今天的中国消费者，早已过了便宜就行的阶段，他们需要被理解、被个性化服务。

艾多美2026年的核心动作，就是全面拥抱智能体验，把随机购物变成精准匹配，把一次性买卖变成长期陪伴。

线上，它的双平台战略已经浮出水面。

原有艾购商城稳定运营550余款自营产品，是会员日常复购的基本盘。而全新打造的AZA Mall智能商城，目前已完成技术测试，预计2027年全面上线。

这个新平台的突破在于两点：一是商品池从550款扩展到17万+第三方优质品牌，从自营走向平台化；二是全面接入AI智能系统，包括个性化选购推荐、AI肤质检测、健康方案定制等功能。

换句话说，以前是你找商品，未来是商品找你。当你打开AZA Mall，系统会根据你的肤质数据、健康问卷、历史购买行为，直接推送最适合你的几款产品，省去大量比价和筛选时间。这种货找人的模式，正是它的核心竞争力所在。

线下，艾多美同样下了一步重棋。

 

位于烟台总部、建筑面积达8000平方米的品牌体验中心，将在2026年下半年正式对外开放。这不是传统意义上的展厅或旗舰店，而是一个集产品试用、健康检测、研发教育、公益传播于一体的五感空间。

消费者可以亲手触摸每一款护肤品，在专业设备上做一次皮肤检测，甚至参加由营养师主讲的健康课程。全国多个省会城市的迷你体验店也在规划中，未来将形成总部旗舰+区域触点的线下网络。

这还不算完。健康服务领域的延伸更为关键。

艾多美推出ACare智能健康平台，通过AI分析用户的体检数据和生活习惯，生成个性化的健康管理方案，并推荐匹配的产品组合。

这样一来，经销商不再只是推销产品，而是提供持续的咨询服务，用户也从一个买家变成了被长期照护的朋友。

这套线上智能匹配+线下沉浸体验+健康服务粘性的组合拳，效果已经初步显现。

2026年第一季度，艾多美会员复购率、客单价、推荐率三项核心指标均实现两位数增长。

 

把中国制造反向输出

多数外资品牌把中国当作销售市场，而艾多美却把中国当作全球供应链的枢纽。

这个定位上的差异，决定了它长远的天花板。

艾多美有个独特的“GSGS”战略，即全球采购、全球销售。

在这个框架下，中国公司不仅引进韩国及全球优质产品，更重要的任务是挖掘中国本土特色产品，反向出口到全球市场。

截至目前，艾多美中国已经落地了27款本土研发和生产的特色产品：烟台苹果脆片、云南普洱、中式草本洗护系列……

这些带有鲜明中国烙印的商品，正通过艾多美在全球27个国家及地区的分公司网络，销往新加坡、俄罗斯、

马来西亚、澳大利亚等地。烟台工厂生产的苹果脆片，甚至成了韩国本土市场的爆款零食。

 

这种“反向输出”带来的好处是多方面的。

对艾多美而言，它降低了跨国采购成本，增强了供应链的稳定性和抗风险能力；对中国消费者而言，本土生产意味着更快的交付和更具竞争力的价格；对中国制造而言，这是一次借助国际渠道走向全球的试验。

艾多美的目标不止于此。

烟台产业园三期工程已经在推进中，计划再引进十余家韩国配套工厂，扩大保健食品和日化产品的本土产能。公司内部设定了清晰的目标：2028年，中国分公司成为艾多美全球业绩第一；2035年，实现全行业首位。

而支撑这一目标的供应链底座是：到2035年，全球艾多美销售的商品中，至少40%将产自中国。

当全球贸易摩擦加剧、国际物流成本高企的今天，拥有一个强大而灵活的中国制造中心，等于给自己上了双重保险。

朴炳宽在《首尔日报》专访最后说了一句话：“我们要成为中韩企业合作的桥梁，以长期主义为根基。”

这话听起来宏大，但总结一句就是：

用垂直整合把供应链效率做到极致，用数字化把交易升级为长期陪伴，用双向流通把中国制造纳入全球版图。

三步并进带来的乘数效应，或将在2035年前后显现。