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昆明一小区物管发“辞职通知”后撤走 小区公共区域遭断电

2022-12-05    来源:凤凰网房产昆明站

原标题“灯火阑珊处小区居民遇到糟心事:物业欠着电费走了 小区公共区域遭断电”

最近,西山区秋苑二期灯火阑珊处小区的居民们忧心忡忡。11月29日下午,小区公共区域停电,导致小区大门敞开,监控也停止运作,外来人员和车辆可以随意进出,安全隐患极大。而这一系列问题的发生,都要从老物业云南铭鼎(集团)物业管理有限公司(以下简称“铭鼎物业”)9月底突然撤离小区说起。

小区公共区域停电

导致大门敞开,监控室暂停使用

12月1日上午,记者来到灯火阑珊处小区实地走访。

住户许女士告诉记者,今年9月16日,服务小区近20年的物业公司铭鼎物业,突然贴出通告称,该公司因为长期经营困难,无法继续支撑,决定撤出并停止该小区的全部物业管理服务工作,让业主尽快选聘新的物业。通知还说,公司预收取物管费但服务期限未到期的业主,公司将按实际情况结算后予以退还。欠费业主尽快到小区物管部及时缴纳欠费,以免引起公司被迫通过诉讼方式清欠。看到物管的这张“辞职通知”,业主们非常意外。

9月28日,通知发出不到半个月,铭鼎物业便悄悄撤走了。小区住户说,部分业主的物管费是一年一交,今年12月份才到期,铭鼎物业没有向这些业主退还结余的物管费,但也确实存在部分业主未缴纳物管费的情况。“按时缴纳物管费的业主很冤枉,物业公司应该把结余物管费退给我们,要么就应该把拖欠的电费缴纳了。”小区业主说。

铭鼎物业撤走后,小区的秩序越来越混乱,安保、保洁都成了问题,目前只能由临时的保安以及保洁人员暂时提供服务。

最令小区居民困扰的是,11月29日下午,小区公共区域停电了,导致小区门禁、监控设备等无法使用。有业主向西山区供电局询问得知,铭鼎物业拖欠电费导致小区公共区域停电。“我们希望尽快解决停电问题,尽快找到新物业到小区开展服务。”许女士说。

据介绍,自老物业撤走后,小区业主开始筹备成立业主委员会。“在丽苑社区的指导下,大家一直在积极发动小区业主签字支持成立业委会,同时也在发动大家向社区提交房产证复印件、身份证复印件等证件。目前,已有很多业主签字同意,相关证件等也已经交到社区,但是成立业委会的事还没有进展,我们希望上级主管部门尽快帮我们推进。”小区业主杨先生说。

丽苑社区:

新物业选聘后才能解决停电问题

丽苑社区居委会主任李秀娟介绍,灯火阑珊处小区之前是由开发商自有的物业管理公司铭鼎物业进行管理。

今年9月16日,铭鼎物业找到社区称,部分居民拖欠物管费,公司无法经营下去,准备撤离。其间,社区和街道也邀请铭鼎物业前来商讨一系列撤出事宜,要求该公司按照规定撤离,应给居民90天的过渡期,撤离前将小区的相关资料移交。但铭鼎物业没有履行承诺,9月28日突然贴出公告称,公司的保洁、保安相继辞职,他们无法运营,已经撤出。9月30日,街道、社区协助小区居民找来临时的物业、保洁应急。

铭鼎物业突然撤离,也未退还小区部分业主结余的物管费。此前,社区也向铭鼎物业催要过欠缴的电费,但无果。李秀娟表示,对小区部分业主拖欠的物管费,铭鼎物业可以通过法律途径追回欠款。而社区也将协助小区业主通过法律途径向该物业公司维权。

“就当前的状况,小区只有引进新物业公司才能解决公共用电、卫生等问题。目前,社区已经制订了选聘方案,已有10余家物业公司报名,随后将征集业主的意见,争取尽快完成新物业公司的选聘。”李秀娟说。

李秀娟介绍,小区成立业主委员会的事情也在积极推进。目前,社区已收到部分业主提交的房产证复印件等资料,接下来将尽快整理资料向街道递交,希望能用最简洁的方式依法依规帮助小区成立业主委员会。

西山供电局:

铭鼎物业拖欠电费,多次催收无果

记者从西山供电局了解到,铭鼎物业承担着秋苑小区一期、二期和灯火阑珊处小区等小区的物业管理工作,小区公建部分及秋苑小区一二期单元总表用电户名均为云南铭鼎(集团)物业管理有限公司,由物业公司统一缴纳电费至西山供电局。

2022年9月,铭鼎物业突然撤出小区,导致秋苑小区一期、二期和灯火阑珊处小区未缴纳8月、9月、10月电费,西山供电局多次与街道、社区及铭鼎物业沟通,均无结果。

11月18日,西山供电局做出了催缴电费的相应措施,对欠费的套表计张贴停电通知公告,并将相关情况告知街道办及社区。11月29日,对部分公建用电实施停电。考虑疫情影响,本次停电未涉及居民及水泵房等对民生影响较大的设施用电。

西山供电局工作人员介绍,经多次催收,铭鼎物业于11月29日缴纳了部分公建的8月、9月欠费,仍剩下10月电费未缴纳。11月电费账单即将产生,目前暂无主体承担对该部分电费及后续用电责任。西山供电局正在与铭鼎物业及社区积极沟通,争取妥善解决涉及小区的公建及居民用电问题。

铭鼎物业:

公司不应该负责9月之后的电费

随后,记者联系上铭鼎物业相关工作人员。该工作人员回复,公司今年9月就已撤离该小区,不应该负责9月之后的电费,此前欠缴的电费已经结清。该工作人员表示,“具体问题可以咨询公司法务办”。

记者按照该工作人员提供的电话,联系上该公司法务办。一名工作人员表示,从灯火阑珊处小区建成至今,物业服务费一直很低,物业公司以很低的价格提供了多年服务,但部分业主拖欠物业服务费,导致公司无法继续经营,遂选择离开。

对于物业公司已经收取了部分业主2022年全年的物业服务费,为何不缴纳公共区域电费的问题,该工作人员说:“小区公共区域的电费不应该是我们缴。我不干了为什么还要代缴?”

9月铭鼎物业撤出小区前发布的通告中称,“对于我公司已收取物管费但服务期限未到期的业主,我公司将按实际情况结算后予以退还”,这个承诺为何没有兑现?该工作人员表示,小区部分业主欠公司物管费,公司将通过法律途径对未缴物管费的业主提起诉讼。该工作人员还说,物业公司就像一个保姆,“现在保姆要走,雇主不乐意,还不能走了?保姆帮雇主买菜,雇主不给菜钱,反倒有理了?”

※律师说法

可将垫付欠缴电费作为新物业招标条件

针对灯火阑珊处小区存在的问题,云南天外天律师事务所高级合伙人张云龙表示,小区欠缴的电费,应当让原物业公司承担,小区业主可以通过投诉和诉讼两条途径追索。小区业主可向房地产行政主管部门投诉,让相关部门追究物业公司责任,也可向法院提起民事诉讼,要求物业公司返还居民已经缴纳的物管费,向社区返还相关资料。同时,业主也可与街道、社区沟通,让社区先向小区提供基本生活安全保障,直至新物业公司进入。

张云龙律师还表示,经房地产主管部门批准后,可以将垫付欠缴电费作为选聘新物业公司的招标条件。(都市时报)

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