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黄金宝:以匠心做强品牌才能持续为消费者创造价值

2023-05-06    来源:品质家园

作者 黄金宝 中新经纬特约专家、三生(中国)董事长

  近年来,持续推动中国制造向中国创造转变,中国速度向中国质量转变,中国产品向中国品牌转变的方向已成为共识。在中共中央、国务院印发的《质量强国建设纲要》中,“品牌”一词出现了38次,并明确到2025年,形成一大批质量过硬、优势明显的中国品牌,品牌已成为高质量发展的重要象征。

  伴随着中国经济的快速腾飞、“健康中国”战略的深入推进和对弘扬中医药养生文化的重视,拥有全球重要消费市场的中国,迎来了本土品牌的黄金时代,背后是一批批新国货品牌的迅速崛起。

  作为一家深耕大健康领域的企业,三生(中国)一直以“推动大健康产业高质量发展,增进民生福祉,提高人民生活品质”为己任,围绕着“全生命周期精准健康管理”匠心做好产品,做大品牌,持续地为我们的顾客、伙伴和社会创造价值,以行动贯彻落实“品牌强国”战略。

我认为,做强品牌,必须注重三个方面。

一是“做好产品,产品做好”。为消费者创造价值,是一个品牌立足的根本。三生一直秉承着“做好产品,产品做好”的理念,致力于为消费者提供能够带来健康价值的好产品,以优质的产品占领新国货的黄金赛道,成为健康领域的国货之光。

  二十余年的积累和沉淀,三生产品的背后是全球优势资源的整合,重金建设的全球生产基地,倾力搭建的全球科研平台,严格管控的质量管理体系,全面严守的产业链品质……每一步,都是源于“匠心”打造产品的初衷。

  在这个仿佛稍有迟疑就会落后的时代,一个品牌想要脱颖而出,除了要顺应时代发展的趋势,更要坚持品牌原有的态度,去完善和提升产品的每一个细节,遵循商业的本源,沉下心,做高质量、高附加值的产品给消费者,消费者会感受到品牌的用心与诚意。

二是“深挖价值,做强品牌”。随着时代的进步,消费者的需求也在不断升级。在这样的背景下,企业不仅要满足于提供好产品,更需要一种全新的商业价值观,来把品牌打造成为被市场所喜欢、被消费者所认可的好品牌——这需要投入资源、洞察市场需求、研究客户心理、加快科技攻关、匠心打磨品牌。

  带着这样的目标,我们不断地从品牌端发出全新的思考:为什么很多红极一时的品牌,有的后继乏力默默无闻甚至消失无踪,而有的却能穿越周期屹立不倒,持续地为消费者解决问题、创造价值,恒久地打动人心?

  一方面,品牌作为一种用户情感链接,首先要向用户提供优质的理性价值,真正解决他们的问题,这是用户形成品牌情感的基础。这其中,品牌需要有显著的价值差异化,没有这种价值差异化,理性的用户就会离你而去。其次,品牌能向用户提供感性价值,让他们有很好的情感体验。

  以三生旗下的东方素养来说,我们认准了“专注科学植物营养”这一个方向,为消费者解决的是当下食源不安全、营养不均衡等问题——在这个细分赛道,它不仅打造出丰富的植物类营养品,成为了行业中应用食源肽最多的企业,还开创性地将“植物+肽”这种前沿营养科技应用到产品中。

  另一方面,品牌面前,金杯银杯不如好口碑。这个时代会变,企业会变,产品的供应链会变、产品的配方组合会变,但用户追求美好生活体验的需求不会变。如果企业所创造的品牌,能让大家的生活变得更加美好,那就是作为一个品牌最值得骄傲的事情。

三是“与时俱进,科技引领”。从前消费者选产品主要看产品的功能、性价比、耐用性;现在的消费者不仅关注功能性诉求,还关注内容、服务、参与度、社交体验……只有真正具有个性化、场景化、互动化、内容化的产品和品牌才能脱颖而出。

  值得注意的是,数字化时代,品牌深度嵌入人们的生活,品牌会推出“全景体验”,在人们生活的各个场景出现,这就要求企业必须要升维,提升自己的能量、科技水平和服务触点。

  在这样的背景下,企业应该在数字化转型和升级方面进行积极探索,全面实现交易线上化、服务线上化、工具线上化、交易流程简便化等服务……持续技术创新、服务创新,推出更多触点、更新形式、更多乐趣的服务,为广大消费者创造更便利、更贴心、更标准、更全面的高质量体验。

  我相信,自身坚持不懈的追求和来自消费者的信赖与肯定,一定会成为不断成长的动力和可持续发展的推动力。未来,我们将以更大的力度、更实的举措,更加全面、更加深入地推进品牌创新发展,为建设品牌强国作出应有的贡献。

责任编辑:张芷菡

来源:中新经纬

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