近日，有消费者爆料称，在京东下单购买商品，结果却是由拼多多平台发货？这让一些消费者感到十分困惑。
“以前的京东挺好的，我买了好多东西，而且还买了京东的VIP年度会员。这次居然是拼多多给我发货，从中间赚差价，我也可以从拼多多下单啊，为什么选择京东呢？以后再不买他们的东西了。”4月15日上午，天津市东丽区的郝先生在电话中接受《中国质量万里行》记者采访时如是说。
郝先生提供的订单信息
据记者了解，3月19日，郝先生在京东“奥蒂彤厨房卫浴旗舰店”下单购买了一个马桶，在线支付347+70元安装费后，显示预计的到货时间是3月22日。在当天，郝先生却收到了拼多多的物流信息。郝先生经过与拼多多官方客服核实，该件确为其他平台在拼多多代发货，且价格为290元。
郝先生告诉记者，他第一时间向商家申请退货遭拒绝，然后拨打京东客服电话处理且要求专员处理。3月23日，在他不知情的情况下马桶订单已被签收，70元安装费也被扣除。
3月24日，京东上的交易纠纷单被结案，理由是郝先生签收了。后经他多方投诉才得以退款。
马先生提供的订单信息
今年2月份，河南省安阳市的马先生在京东“琪友旗舰店”购买了一辆自行车2065元，商家发过来的却是拼多多的商品，显示实收1012.99元。
小科（化名）提供的订单信息
小科（化名）提供的物流信息
3月19日，河南省周口市的小科（化名）在京东“敦客厨房卫浴旗舰店”支付368元下单购买了一套挂墙式洗脸盆，收到的却是拼多多的物流信息。
记者在京东商城上搜索发现，以上“奥蒂彤厨房卫浴旗舰店”、“琪友旗舰店”和“敦客厨房卫浴旗舰店”三家店铺并未找到。
“为什么消费者京东买的货，收到的物流信息都是拼多多发来的？京东这些店铺是否是“无货源”经营？这也让不少消费者产生疑虑。
“其实这个‘无货源’模式起源于美国，是合法合理的存在。但是有一个大前提，就是原始制造商或者经销商允许二级或者三级零售商在电商平台售卖。”中国中小商业企业协会跨境电商分会副会长张娜在接受《中国质量万里行》记者采访时表示。
张娜指出，目前国内的电商环境，在品牌保护和知识产权保护方面的欠缺。从原始生产商和原始品牌商的角度来看，应做好品牌意识提升、外观专利注册以及经销商管理等工作，从而在源头切断此类事件发生，来依法保护自己的合法权益。
北京瀛和律师事务所高级合伙人王旭律师认为，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉购买、使用商品的真实情况权利，商家“无货源”的经营行为，侵犯了消费者的知情权。另外，商家从第三方平台店铺购买相同产品，直接发给消费者，还会涉及对消费者个人信息权的侵犯。
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