投诉对象：深圳小鹅网络技术有限公司
投诉问题：虚假宣传，退款问题，霸王条款，诱导消费
投诉诉求：退款，赔偿
投诉进度：处理中
投诉详情
6.14号下单体验小鹅通平台服务，尝试后不满意不符合需求沟通退款撤回服务，平台发人员态度恶劣嚣张，说有大领导，买了东西不给退款，强制消费，平台法律规定大于国法，严重侵害了消费者的权益，违反了民典法496，497条 消费者保护法26，53条，以及预付式消费司法解释和电子商务法48条。 不知道为什么这个公司可以这么厉害，建议严查税务，及公司正规性
霸王条款平台法律强制消费不予退款
